|
Маркетинг - залог успеха
Вы уже знаете, чем будете заниматься, что может улучшить ваше материальное положение. Но от идеи до ее претворения вам необходимо пройти еще один этап - изучить маркетинг.
Маркетинг - это английское слово, в переводе на русский маркет -рынок. Маркетинговая деятельность помогает избежать многих ошибок и просчетов. Вот почему маркетинг нужен всем. Но что зачастую понимают под маркетингом? Традиционный ответ неискушенных предпринимателей: «Маркетинг необходим, чтобы продать товар». И это неудивительно: ведь большинство наших бизнесменов вспоминают о маркетинге тогда, когда товар уже произведен или закуплен, и вдруг возникают проблемы с его сбытом. «Товар-то у меня хороший, - говорит предприниматель, - почему же его не покупают? Не пора ли использовать маркетинг?» Такой подход называют маркетинговой близорукостью или маркетингом, ориентированным на товар. Выгоднее было бы производить товары, которые будут раскупаться потребителями без специальных усилий со стороны предпринимателя. Для этого необходимо хорошо ориентироваться в том, каковы потребности покупателей, какой именно товар они бы хотели купить и по какой цене. Но такого рода информация была бы чрезвычайно полезна еще до того, как запущен процесс производства. В противоположность предыдущему данный подход называется маркетингом, ориентированным на клиента. Так что же такое маркетинг?
В общем виде маркетинг - это деятельность, регулирующая производство и сбыт товаров и услуг для достижения целей вашей фирмы на основе информации о требованиях потребителей и в целом о конъюнктуре рынка. Маркетинг рассматривается и как основа бизнеса. В различных странах концепция маркетинга имеет свои особенности. В американском варианте основная задача маркетинговой службы -уговоры и убеждения потенциального покупателя. В японском -строится на удовлетворении желаний потребителя на таком уровне, как сам производитель удовлетворил бы свои собственные желания. Американский лозунг - «Пусть говорят продавцы!» Японский лозунг -»Пусть говорят товары и услуги!»
Маркетинг не ограничивается товарами и услугами. Объектами маркетинга могут быть и люди. В зависимости от потребителя выделяется 3 вида маркетинга:
- промышленный (потребителями являются промышленные предприятия);
- потребительский (товар приобретает население в личное пользование);
- международный.
В мире бизнеса маркетинг получил признание как эффективный инструмент.
На маркетинговую деятельность оказывают влияние и внешние факторы, такие как:
- поведение потребителей;
- конкуренция;
- действия правительственных и местных властей (законы, указы, постановления);
- достижения и изменения в технологии изготовления товара;
- воздействие средств массовой информации;
- состояние экономики и т.д.
Один из ведущих специалистов мира в области менеджмента Петер Друккер подчеркивает, что «цель маркетинга - сделать усилия по сбыту ненужными. Его цель - так хорошо познать и понять клиента, что товар или услуга будут точно подходить последнему и продавать себя сами». Из этих слов ясно, что успех на рынке принципиально зависит от того, сможет ли предприниматель правильно определить потребности покупателей и предложить им именно тот товар (или услугу), в котором они нуждаются.
М.РЕДЖЕПОВА,
бизнес-тренер.
|
